PENGALAMAN PASIEN COVID-19 YANG PERNAH DIRAWAT DI RUMAH SAKIT

Abstract

Kasus Covid-19 telah ditetapkan sebagai pandemi di dunia, termasuk di Indonesia, terkhusus
Jakarta Timur. Pada bulan Juni 2021 tercatat sebagai salah satu penyumbang kasus positif
Covid-19 terbanyak di DKI Jakarta. Jumlah pasien tidak sebanding dengan jumlah perawat
yang ada di Rumah Sakit, dapat beresiko menurunkan perhatian perawat kepada pasien, dan
dapat mempengaruhi kualitas asuhan keperawatan. Tujuan penelitian ialah mengeksplorasi
pengalaman pasien Covid-19 yang pernah dirawat di rumah sakit.
Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif, dengan pendekatan fenomenologi melalui teknik wawancara
mendalam. Jumlah partisipan dalam penelitian ini adalah 10 partisipan. Penelitian ini
menghasilkan 6 tema yaitu: 1) Perasaan suka duka pasien Covid-19 terhadap pelayanan
keperawatan 2) Pasien mendapat layanan keperawatan dan pendidikan kesehatan terkait
Covid-19 3) Pasien Covid-19 berkomunikasi dengan perawat secara langsung maupun online
4) Pasien Covid-19 mendapat perlakuan yang baik, sabar, ramah, dan sangat membantu dari
perawat 5) Pasien Covid-19 mendapat motivasi untuk meningkatkan semangat selama
menjalani proses perawatan 6) Berbagai tantangan perawat terlihat oleh pasien Covid-19 saat
merawat di RS. Adanya tantangan yang dialami oleh perawat yang juga terlihat oleh pasien,
tidak mempengaruhi proses pemberian perawatan, sehingga pasien bisa merasa nyaman dan
puas dengan pelayanan yang diberikan.